Политика за поверителност
Въведение
Тази политика описва как Thurenaqo обработва лични данни при посещение на сайта, използване на неговите функции и изпращане на запитване. Нашият екип подхожда към информацията с необходимата сдържаност: събираме ограничен обем данни, използваме го за ясни цели и преглеждаме достъпа до него.
Политиката се прилага за посетители и лица, които се свързват с нас. Тя обяснява категориите данни, основанията, сроковете, получателите и вашите права. Ако предоставите данни за друго лице, уверете се, че имате подходящо основание да го направите.
Какви данни събираме
Можем да събираме данни, които предоставяте доброволно, например име, имейл, телефон и съдържание на запитване. Получаваме и ограничена техническа информация при използване на сайта. Събираме само данни, свързани с ясна цел, и не изискваме чувствителна информация, когато тя не е необходима.
Данни, предоставени директно
- Име и данни за контакт при запитване.
- Съдържание и тема на изпратеното съобщение.
- Предпочитан начин за последваща комуникация.
- Информация, която доброволно добавяте.
- Данни, предоставени при контакт с екипа.
Автоматично събрана информация
- IP адрес, тип браузър и основни технически параметри.
- Дата, час и продължителност на посещението.
- Посетени страници и действия в сайта.
- Информация за устройството и операционната система.
- Източникът, от който сте достигнали до сайта.
Как използваме данните
Използваме събраната информация за конкретни и прозрачни цели: да отговаряме на запитвания, да поддържаме сайта, да подобряваме съдържанието и да защитаваме системите. Не използваме данните по начин, който противоречи на разумните очаквания, без подходящо основание или необходимото съгласие.
- Отговаряме на изпратени въпроси и заявки.
- Поддържаме сайта и основните му функции.
- Подобряваме структурата и разбираемостта.
- Измерваме обобщено използването на страниците.
- Предотвратяваме злоупотреби и технически инциденти.
- Установяваме и отстраняваме технически грешки.
- Изпълняваме приложими правни и организационни изисквания.
Нашият ангажимент: Събираме само информация, необходима за посочени цели, ограничаваме достъпа до нея и прилагаме разумни мерки за защита. Не продаваме лични данни и не ги използваме за цели, несъвместими с описаните тук.
Кога споделяме данни
Не продаваме лични данни. Можем да ги споделяме с внимателно подбрани доставчици, които поддържат хостинг, сигурност, комуникация или техническа функционалност. Те действат по наши инструкции и получават само необходимата информация. Данни могат да бъдат предоставени и когато това е нужно за защита на права или изпълнение на задължително правило.
Доставчици на услуги
Използваме доставчици за хостинг, техническа поддръжка, сигурност и комуникация, когато това е необходимо за сайта. Проверяваме ролята им, ограничаваме инструкциите и изискваме подходящи мерки за поверителност. Те не могат да използват данните за собствени несвързани цели.
Правни задължения
Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за изпълнение на задължително правило, защита на права или установяване на законно изискване. Ограничаваме обработването до необходимия обхват и пазим сведенията за съответния срок.
Анонимна статистика
Използваме обобщена статистика за посещенията, за да подобряваме структурата, съдържанието и техническата работа на сайта.
Вашите права
Имате право на достъп, поправяне, изтриване, ограничаване и преносимост на данните при приложимите условия. Можете да възразите срещу определено обработване или да оттеглите дадено съгласие. Исканията се разглеждат добросъвестно, като могат да се прилагат законови ограничения.
- Имате право да поискате достъп до личните си данни.
- Имате право да поискате поправяне на неточни или непълни данни.
- Имате право да поискате изтриване на данните си.
- Имате право да получите предоставените от вас данни в структуриран формат.
- Имате право да възразите срещу определени начини на обработване.
- Имате право да поискате ограничаване на обработването при определени условия.
За упражняване на право изпратете ясно искане чрез контактните данни на сайта. Може да поискаме допълнителна информация, за да потвърдим самоличността и да предотвратим неоторизиран достъп. Ще разгледаме искането според приложимите правила.
Защита на информацията
Прилагаме технически и организационни мерки, съобразени с характера на данните и възможните заплахи. Достъпът е ограничен, системите се наблюдават, а процесите се преглеждат периодично. Никоя онлайн среда не е напълно защитена, затова не изпращайте чувствителни данни чрез обикновено съобщение.
Технически мерки
- Използваме защитени връзки при предаване на данни.
- Ограничаваме административния достъп до системите.
- Поддържаме архивиране и процедури за възстановяване.
- Преглеждаме сигурността при промени в услугите.
Организационни мерки
- Ограничаваме достъпа според служебната необходимост.
- Поддържаме вътрешни правила за работа с данни.
- Преглеждаме доставчиците и техните защитни практики.
- Обучаваме отговорните лица относно поверителността.
Срокове за съхранение
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото са нужни за посочената цел, комуникацията, сигурността или изпълнението на приложими задължения. След изтичане на необходимия срок данните се изтриват или се анонимизират, освен ако законен интерес или задължително правило налага по-дълго съхранение.
- Име, имейл, телефон и информация за изпратено запитване.
- Теми и предпочитания, които доброволно посочвате при запитване.
- Съдържание на съобщението, дата на изпращане и данни за последваща комуникация.
- Не изискваме финансови данни за обикновено разглеждане на сайта.
- Маркетингови предпочитания и съгласие, когато сте ги предоставили.
Срокът зависи от вида данни, целта на обработването и приложимите изисквания.
Международни трансфери
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, предприемаме подходящи мерки според приложимите правила. Те могат да включват договорни гаранции, оценка на доставчика и ограничаване на достъпа. При въпрос относно конкретен трансфер можете да поискате допълнителна информация от нашия екип.
- Оценяваме необходимостта от всеки международен трансфер.
- Използваме подходящи договорни и защитни механизми.
- Ограничаваме данните до необходимия обхват.
- Предоставяме информация при основателно запитване.
Бисквитки
Сайтът използва бисквитки и сходни технологии за основни функции, предпочитания и обобщена статистика. Незадължителните технологии се използват според избора ви. Можете да променяте настройките чрез браузъра или наличния панел за съгласие.
Видове бисквитки
- Необходимите бисквитки поддържат сигурността, сесиите и основната функционалност на сайта.
- Бисквитките за ефективност показват обобщено как се използват страниците и функциите.
- Бисквитките за персонализация запомнят избрани настройки при следващи посещения.
- Запомнят избрани предпочитания, като език или начин на визуализиране.
Отказът от незадължителни бисквитки може да ограничи някои функции, но не засяга необходимия достъп.
Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика при промяна на сайта, процесите или приложимите правила. Новата редакция ще бъде публикувана на тази страница с обозначена дата. Препоръчваме периодично да преглеждате текста, за да разбирате как обработваме информацията.
- Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.
- Оттеглянето не засяга предишното законосъобразно обработване.
- Може да поискате информация за използването на данните.
- Отговаряме на основателни искания в приложимия срок.
При съществена промяна ще посочим актуализацията по ясен и подходящ начин.
Свържете се с нас
За въпроси относно тази политика или обработването на данните свържете се с нашия екип чрез посочените координати.
Thurenaqo
бул. Цариградско шосе 115Г, 1784 София Bulgaria
Телефон: +359 87 052 204
Имейл: content@thurenaqo.sbs